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水润廿载 办事无限丨审批篇:优营商办事暖!


  二十年来,行政办事核心将尺度化扶植贯穿行政审批全流程,从建章立制到系统完美,建立起规范有序、专业高效的办事框架。

  模式立异让处事更便利。以“高效办成一件事”为牵引,积极摸索集成办、免申办、跨域办、许诺办等多元办事模式。 集成办:推出汽车清洗、涉河扶植项目等“一件事”集成办事,实现跨部分、跨层级结合审批,大幅削减申请材料、审批时限和跑动次数。 免申办:推出取水许可延续“免申办”办事,企业只需登录“一网通办”进行“一键确认”,即可延续取水许可证。 跨域办:对接长三角一体化成长计谋,取姑苏、嘉兴等地水务部分成立协同机制,为跨区域政务办事协同树立标杆。 许诺办:扩大奉告许诺制笼盖范畴,奉行排水许可、水土连结审批等事项容缺受理,让企业群众处事更省心、更顺畅。

  二十年来,行政办事核心一直苦守为平易近初心,从“被动受理”到“自动办事”,将办事延长至企业群众需求的“最初一公里”,让政务办事更有温度。

  二十年来,行政办事核心以“刀刃向内”的怯气冲破体系体例机制妨碍,依托手艺赋能取模式立异,让营商更具活力。

  正在事项精简上,跟着优化,市水务局行政许可事项颠末精简下放,许可事项从2010年51项(水务37项、海洋14项)精简至目前的22项(水务18项、海洋4项)。

  典型案例:行政办事核心近年来持续深化,先后推出小餐饮排水许可“一表一图一许诺”简化打点、排程度面图“智能制图”、排水检测井简化设置等行动,大幅优化审批流程。本年以来,连系饮品企业排水量小、油污量少少、排水风险可控的现实特点,立异推出“免图纸”,通过“企业信用许诺+批后抽查监管”的体例,进一步提质增效,显著提拔了饮品企业排水许可证的打点效率取办事体验。

  手艺赋能让审批更高效。针对“城镇污水排入排水管网许可”“出产扶植项目水土连结方案审批”等5个高频许可事项,开辟“聪慧好办”功能,实现审批事项“少填少交智能审”,表单预填率达70%、首办成功率达90%、线%。聚焦ai手艺融合使用,推出小餐饮排程度面图智能制图、带图审批、材料从动生成、变动企业名称“无人干涉从动打点”等功能。

  正在办事模式上,从构成“一个窗口受理、一坐式审批、一条龙办事”的“一门式”运转模式,到全面奉行“前台分析受理、后台分类打点、窗口同一出件”的分析窗口机制,行政办事大厅完成尺度化升级。设立“一网通办”线上打点专区,鞭策审批事项全程网办、水务海洋审批系统全笼盖使用,实现线上线下功能互补。

  正在组织架构上 ,打制“1+4”专业化办事矩阵。由1个营业受理科统筹协调全流程,水利、供水、排水、海洋4个行业科精准专业支持,组建起一支过硬、营业精深的审批办事步队,为高效审批奠基人才根本。

  正在办事延长上,精准对接分歧群体需求。针对严沉项目奉行“窗口前移、提前办事”机制,保障沪杭高铁、上海lng坐线扩建、罗泾港区、奉贤光伏等渡水涉海严沉项目工程扶植。聚焦小餐饮企业,组织开展排水许可上门宣贯、现场指点、批量打点,把办事送到企业群众口。

  水脉连申城,办事暖。上海市水务局行政办事核心(上海市海洋局行政办事核心)自2005年成立以来,一直“擦亮窗口,存心办事”的,紧跟海潮,外行政审批范畴深耕细做、斗胆改革,从分离打点到集成办事,从线下奔波到聪慧赋能,书写了行政审批提质增效、优化营商的出色答卷。

  正在效能提拔上,行政办事核心严酷落实审批材料、审批时间“双减半”和“两个免于提交”要求,通过电子证照共享挪用实现材料减免,让“最多跑一次”“一次不消跑”成为常态。

  正在办事保障上,成立全维度帮办办事机制。线上推出高频许可事项“专业人工帮办”,精准解答处事疑问;线下设立“帮办前锋岗”,实行带领干部、营业带头帮办,用“面临面”的办事化解处事难题。

  从无到有建立尺度化窗口,从线下办事到线上线下深度融合,从单一事项优化到系统集成,二十年来,行政办事核心用一次次冲破、一项项成效,践行着“让数据多跑,让群众少跑腿”的许诺。行政办事核心将以数字化转型为引领,让行政审批更智能、更高效、更暖心,为上海水务海洋事业高质量成长、优化营商注入更强劲的政务办事动能!





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